Contact & Commandes

Coordonnées

La Cookidienne

Adresse:
rue de la Fagne 1 B-4920 Harzé

Tél:
+32(0)4 343 38 79

E-mail:
info@lacookidienne.be

Commandes de repas scolaires

Notre volonté et nos valeurs sont d’allier qualité nutritionnelle et qualité gustative, ainsi, nous portons une attention particulière à l’utilisation de produits frais et de saison issus des commerces de proximité.

Nos menus sont élaborés par une équipe multidisciplinaire (diététicienne-nutritionniste, cuisiniers, coordinateur) afin de retrouver dans l’assiette le menu adapté à vos enfants (texture, couleur, plaisir).

Nous nous engageons à épanouir vos enfants par une alimentation variée, saine, équilibrée en gardant un esprit familial et en collaborant ensemble.

Commande et paiement en ligne

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

Veuillez lire cette politique de confidentialité pour savoir comment vos données personnelles seront traitées. La cookidienne s’engage à collecter, traiter et utiliser les informations personnelles de façon conforme à cette politique de confidentialité.

Ce document étant susceptible de subir des modifications, nous vous conseillons de le consulter régulièrement afin de consentir à la procédure en vigueur le jour où vous visitez ce site. Aucune modification de notre politique de confidentialité n’aura d’effet rétroactif à moins que la loi n’en dispose autrement.

Collecte des renseignements personnels

Nous collectons les renseignements suivants :

Prénom

Adresse postale

Code postal

Adresse électronique

Numéro de téléphone / télécopieur

Titre de civilité

Âge / Date de naissance

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

Formulaires et interactivité:

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :

Formulaire d’inscription au site Web

Formulaire de commande

Document SEPA (domiciliation bancaire)

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

Suivi de la commande

Paiement de la commande

Statistiques

Contact

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante:

Formulaire de contact

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

Correspondance

Droit d’opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.
Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :

La Cookidienne

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rue de la Fagne 1 B-4920 Harzé

Tél: +32(0)4 343 38 79

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Droit d’accès

Conformément à la loi, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.
L’exercice de ce droit se fera:
Par courrier postal : La Cookidienne rue de la Fagne 1 B-4920 Harzé
Par courriel : info@lacookidienne.be
Par téléphone : +32(0)4 343 38 79
Messagerie du site web : info@lacookidienne.be

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

Protocole SET (Secure Electronic Transaction)

Gestion des accès – personne autorisée

Gestion des accès – personne concernée

Sauvegarde informatique

Développement de certificat numérique

Identifiant / mot de passe

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Législation

Les traitements de données à caractère personnel relatifs à ce site sont soumis à la loi belge (Loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel, modifiée par la loi du 11 décembre 1998 transposant la directive 95/46/CE du 24 octobre 1995 du Parlement européen et du Conseil relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement de données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données).

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